Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα Zarifico (www.zarifico.gr) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι το Zarifico.
Email επικοινωνίας: info@zarifico.gr

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
  • Στοιχεία παραγγελίας και τιμολόγησης
  • Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύονται πλήρη στοιχεία καρτών)
  • Διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα πλοήγησης
  • Δεδομένα χρήσης μέσω cookies

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
  • Την επικοινωνία σχετικά με αγορές ή αιτήματα
  • Την τιμολόγηση και αποστολή προϊόντων
  • Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη
  • Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
  • Την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
  • Στη συγκατάθεση του χρήστη
  • Σε έννομο συμφέρον του Zarifico
  • Σε νομικές υποχρεώσεις

5. Cookies

Το Zarifico χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του e-shop, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας.
Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του.

6. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο σε απαραίτητους τρίτους συνεργάτες, όπως:

  • Εταιρείες μεταφοράς/ταχυμεταφορών
  • Πάροχοι πληρωμών
  • Πάροχοι φιλοξενίας (hosting)

Η διαβίβαση γίνεται αποκλειστικά για την εκτέλεση των υπηρεσιών και με συμμόρφωση στον GDPR.

7. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών και για όσο προβλέπεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

8. Δικαιώματα Χρηστών

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα
  • Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
  • Διαγραφής δεδομένων (όπου επιτρέπεται)
  • Περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία
  • Φορητότητας των δεδομένων
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@zarifico.gr.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Το Zarifico εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

10. Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@zarifico.gr.